近日伴随客服节来临，柜面服务也积极倡导“用心服务，全力服务”的理念。近日午休期间，一位业务员由于下午着急面见客户，在中午期间来到柜面，叫醒正在午休的营业区柜员。营业区柜员没有因为被打扰而不耐烦，反而尽其所能为业务员办理业务，并快速为业务员办理好业务，获得了业务员的好评。通过这件事情深知作为营销区客服柜面的一员，倾力配合前线业务员工作，为其提供更加专业、高效的服务。在工作中认真审核，并耐心解答其遇到的问题。实施客户服务是提业务员与高客户满意度和忠诚度的“利器”，也是提高企业经营效率和经济效率，增强企业竞争力的重要措施。客户关系管理的维护，能够为客户提供方便、快捷、全方位的、多功能的专业服务。强化企业与客户的沟通和了解，提高客户服务能力。因此在办公过程中，牢记“用心服务，全力服务”的理念，将其内化于心，外化于行。
