积极协调,解决困难

 近日，一公司业务员向咨诉人员反映管理上的问题，虽该问题不属于咨诉人员职责范围，考虑到该业务员的实际困难，咨诉人员将该问题反馈到业务员管理部门，并让管理部门尽快核实并妥善处理。不到两天，业务员的问题得到了妥善解决，业务员专门又向咨诉人员来电表示感谢。